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Condições Gerais

Condições Específicas Hidráulica 15/06/2023 RIO GRANDE SGT ENGENHARIA E SERVIÇOS CNPJ: 32.179.816/0001-10 | Av. Costa do Marfim 115, Estrela Dalva, CEP: 30.575.000, Belo Horizonte MG www.riograndesgengenharia.com

1. Introdução Apresentamos a seguir as Condições Específicas para os serviços de hidráulica, conforme detalhamento de escopo e aplicabilidade abaixo.

2. Detalhes dos Serviços: 

Instalações, substituições ou reparos hidráulicos Consiste na prestação de mão de obra para realização dos serviços hidráulicos, como instalações, substituições (mesmo que por fins de estética) ou reparos de vazamentos aparentes.

Preparo prévio: não há necessidade de preparo prévio.

Aplicabilidade: tubulações de água, vasos sanitários, louças sanitárias, torneiras, sifões, flexíveis, misturadores, filtro/vela em torneiras, filtro pré-caixa d’água, boia de caixa d’água e registro de pressão, gaveta e/ou esfera. Válvulas de descarga, caixa de descarga são reparos unitários.

Como é realizado: O atendimento é feito por um prestador para instalação, reparos ou substituição de dispositivos hidráulicos e/ou suas tubulações aparentes para o perfeito funcionamento em ambientes internos ou externos, desde que pertencentes ao imóvel do cliente. A prestação do serviço limita-se a até 03 (três) reparos de dispositivos hidráulicos/serviço, sendo consertos para vazamento de torneira, sifão, misturadores, válvula de descarga, caixa de descarga, registro de pressão e de gaveta, conexão de chuveiro e ducha, boia de caixa d’água, além de vazamento em louças como tanque, pia, vasos sanitário e cuba. Vale lembrar que qualquer material como peça ou acessório que seja necessário será de responsabilidade de fornecimento pelo cliente, os prestadores apenas dispõem de ferramentas para a mão de obra.

Exclusões: Ficam excluídos os serviços de qualquer reparo proveniente de tubulações e conexões em cobre, ferro; reparos em equipamentos de pressurização; vazamentos em tubulações cerâmicas (manilhas); vazamentos em tubulações de gás; limpeza, troca ou reparo de caixa d’água, cisterna; reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulações; substituições de vasos e louças sanitárias entre acionamentos de água distintos, ou seja, substituir válvula de descarga de parede por caixa acoplada e vice-versa, reparos em tubulações ou equipamentos pertencentes à piscinas, reparos em aquecedores de água elétricos, a gás e ou solares e suas tubulações; reparos em prumadas (colunas de edifícios) de águas frias, quentes, pluviais ou de esgotos; reparo que venha exigir a interrupção do fornecimento comum de água a condôminos ou a outros imóveis, residências com ausência de registro geral e o diagnóstico de vazamentos que não sejam de causas aparentes. Serviços hidráulicos que venham a exigir a interrupção e/ou fornecimento de água da coluna de água de edifícios (prumada vertical) ou a outros imóveis, deverão ser realizados por empresas especializadas contratadas sob responsabilidade do Condomínio. Os prestadores RIO GRANDE SGT não realizará tal procedimento por questões técnicas de segurança.

Garantia: a garantia sobre o(s) serviço(s) contratado(s)é de 90 (noventa) dias e refere-se apenas a mão de obra utilizada na instalação, reparo ou substituição dos itens hidráulicos, sem qualquer intervenção de terceiros. Não garantindo qualquer reparo sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local. Caso seja necessária aquisição de peças para a conclusão do serviço, o cliente terá que adquirir a parte no local de sua preferência e tem o prazo de 30 dias corridos para agendar o retorno para conclusão do serviço sem custo adicional. Se o cliente não retornar no prazo de 30 dias corridos, o serviço será cobrado parcialmente, de acordo com as Condições Gerais de Serviços da RIO GRANDE SGT.

BRUNO

Muitíssimo profissionais desde o atendimento no WhatsApp até a inspeção e, finalmente, no reparo necessário para o caso. Não é fácil ver empresa séria assim, principalmente na prestação de serviços. Nota dez. E olha que sou chato. Vida longa a vocês meus amigos. Valeu!!

Tive problema com vazamento de água e minha conta da Copasa chegou no valor de R$ 3.500,00. Convivo com contas altas há um tempo e já havia contratado outras duas empresas que não solucionaram o problema. a Rio Grande SGT precisou ir por diversas vezes em dias e horários diferentes para resolver o problema e sempre foram muito atenciosos. Mesmo após solucionar o problema eles acompanham com o cliente o consumo para ter certeza que o problema foi resolvido.
Não tive indicação de ninguém, contratei pela boa avaliação do Google.

ERNESTO

Tive um vazamento difícil de localizar e após pesquisar e ler as avaliações desta empresa, entrei em contato e fui muito bem atendido pelo Sr. Ezequiel, muito educado e profissional, ouviu com paciência a minha demanda e, após esclarecer os custos de caça-vazamento e reparo hidráulico, enviou uma equipe no dia seguinte. Os técnicos, com muito empenho localizaram o exato local do vazamento no dia e realizaram o reparo no dia seguinte. Após o serviço, recebi a nota fiscal e um laudo descritivo de todo o procedimento, por email. Fiquei satisfeito com o serviço e tenho indicado a empresa.

ALGUMA DÚVIDA? FALE COM ESPECIALISTA! 

Obrigado!

Rio Grande SGT

CNPJ 32.179.816.0001-10

leticia.adm@riograndesgtvazamentos.com

Av. Costa Do Marfim 115, Estrela Dalva

Belo Horizonte MG 

lIGUE AGORA! (31) 3157-5537 ou 0800 191 2437
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